En la actualidad es de vital importancia cuidar la imagen de tu marca, pues de esto depende la manera en la que te ve el mundo y, se refleja no solo en el nivel de ventas sino también en la retención de tus actuales clientes.
En el caso de FOREVER 21 se cometieron algunos errores que afectaron la imagen de su marca y por otro lado ignoraron algunas tendencias globales como la de Marie Condo, que tienen cierto nivel de injerencia e influencia en el sector del consumo.
A continuación te mostramos ciertos errores y que según Bloomberg, son algunas de las razones por las cuales se declaró en QUIEBRA FOREVER 2:
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